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ACCOUNT DELETION

账号注销与数据删除

版本:1.0 · 更新日期:2026年8月19日

出生日期和人生目标确认后不能单独修改或删除。若要清除这些核心资料,只能永久注销整个账号;提交前请先导出需要保留的记录。

应用内注销

登录 app.lifescale.space,进入“个人与数据”,选择“永久注销账号并删除数据”,阅读影响范围并完成两次确认。

无法登录时

可通过应用市场展示的认证主体联系方式发起请求。客服只会要求完成与注册方式相当的身份验证,不会索取密码、短信验证码或第三方账号密钥。

删除范围

账号登录身份、个人资料、出生日期、人生目标、人生记录、图片及不再需要保留的关联数据将被删除。法律法规要求保留的最少安全或审计记录将在相应期限届满后删除。

处理时间

申请通过身份验证后,我们将在合理期限内完成处理;中国大陆用户的注销申请原则上在十五个工作日内完成。完成后账号无法恢复。

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